Technical support medewerker
Als technical support medewerker maakt u deel uit van onze technisch-commerciële binnendienst. Jouw taak bestaat uit het technisch ondersteunen van onze klanten en het beantwoorden van vragen van je collega’s van de buitendienst. Daarnaast verzorg je in overleg met het team materiaalcalculaties voor onze partners. In deze functie ga je met je kennis van aluminium ramen de diepte in: jij bent de vraagbaak op het gebied van de techniek, hang- en sluitwerk, oppervlaktebehandeling en alles wat daar bij komt. Jij wordt ons technisch aanspreekpunt waar geen website tegen op kan.
![](/uploads/archief/Vacatures/technical support.jpg)
Na een intensieve opleidingsperiode waarin u kennis en inzicht verwerft in onze producten en software wordt u verantwoordelijk voor :
- De technische/telefonische productondersteuning
- Het opmaken van offertes en werkvoorbereiding met behulp van calculatie software
- Het installeren en updaten van calculatiepakketten
- Optimalisatie van bestaande machinesturingen
PROFIEL
- Je hebt een technische achtergrond
- Jouw professionele aanpak, advies en begeleiding op maat resulteren in hoge klanttevredenheid.
- Je houdt van de dynamiek van het contact met klanten.
- Je kan zelfstandig werken. Uiteraard kun je altijd terugvallen op je collega’s en mag je rekenen op hun (technische) ondersteuning
- Door je affiniteit met techniek ben je snel eigen met onze systemen en maak je binnen de kortste keren het verschil met jouw advies.
- Je bent nauwkeurig & houdt ervan resultaten te behalen in teamverband
- Je bent klantgericht en durft initiatief te nemen
- Naast je moedertaal Nederlands, spreek je vlot Frans.
- Kennis van de Engelse en Duitse taal is een pluspunt
- U kan vlot werken met diverse software pakketten
- Enige technische voorkennis door opleiding of ervaring is een pluspunt
Interesse ?
Stuur ons vandaag nog jouw CV of neem gerust telefonisch contact op met Steven Eloot, HR Manager, op het nummer 09/340.52.43 of via steven.eloot@aliplast.com